Product Operations Specialist
직군
Business
경력사항
경력 3년 이상
고용형태
정규직
근무지
(주)아키스케치대한민국 서울특별시 성동구 성수이로20길 16, 3층

Who We ​Are

Everyone ​can ​do interior ​design

Whenever you want to ​design ​your house, ​furnish your room, ​and sketch ​the ​space as ​you ​imagine, ​Archisketch is here ​to ​help you.

Archisketch ​is ​a ​3D interior solution ​guided by ​three ​core values: ​Easy, Fast, ​and ​Reliable.

Based on AI ​technology and ​3D modeling solutions, we have become Korea No.1 B2BC SaaS startup

in the interior and home furnishing market.


What We Do

Since our founding in 2014 with spatial measurement hardware technology,

we have expanded our field by applying over 70 patents related to online interior solutions.

Interior living companies such as Bucketplace(오늘의집), Fursys, Casamia Co., Ltd., and Innometsä are utilizing our products and achieving great success in their businesses.


Where We Are Going(Our Vision)

We are transforming the unclear interior market into a transparent and reliable market.

To globalize our interior technology, we are now conducting business in Japan, Vietnam, Malaysia, and the United States. 


Join Us

Archisketch supports a self-directed work environment to maximize employee engagement.

Join our journey if you want to innovate the interior market with creative ideas and passion.


아키스케치 프로덕트 보러가기


아키스케치 Con-tech Conference 영상



🧑‍💻 주요 업무

  • Agent 운영 모니터링 및 VOC·지표(사용자 전환율·자동화율) 수집
  • 로그 분석을 통한 이슈 대응·장애 복구 및 운영 프로세스 개선
  • 개선 요청 백로그 관리·스프린트 회고 참여, 셀 간 정보 전달
  • CRM·대시보드 도구를 활용한 고객 경험 관리



🤖 자격 요건

  • SaaS/AI 서비스 고객 성공·운영 경력 3년 이상
  • 데이터 분석 기초 및 대시보드 툴(Tableau, Looker 등) 활용 경험
  • 서비스 장애 대응·커뮤니케이션 스킬
  • 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분



☄️ 우대 사항

  • 챗봇·자동화 시스템 운영 및 KPI 최적화 경험
  • CRM, Chat Export, 로그 분석 툴 활용 능숙
  • 글로벌 고객 지원 경험 및 영어 소통 역량



✨ 문화 및 복지

  • 각자의 위치에서 최고의 전문가인 뛰어난 동료들
  • 출근 시간에 대한 압박이 없는 유연 출근제(9시 ~ 10시 출근)
  • 직급 없이 "영어 이름" 으로 소통하는 문화
  • 자유로운 연차 문화
  • 최신 업무 장비 지원
  • 리프레시 휴가 제공
  • 국내외 워크숍 기회 지원
  • 온보딩 프로그램 지원
  • 커피 및 음료 무한 제공
  • 수습 종료 후 입사 축하 선물 증정
  • 자유로운 복장 출근
  • 석식 및 야근 교통비 지원



🔖 채용 절차

• 서류 전형 실무진 면접 임원진 면접 처우 협의 및 최종 합격

*채용 과정에서 레퍼런스 체크를 요청드릴 수 있습니다.



🔥 아키스케치를 더 알아보고 싶다면?



공유하기
Product Operations Specialist

Who We ​Are

Everyone ​can ​do interior ​design

Whenever you want to ​design ​your house, ​furnish your room, ​and sketch ​the ​space as ​you ​imagine, ​Archisketch is here ​to ​help you.

Archisketch ​is ​a ​3D interior solution ​guided by ​three ​core values: ​Easy, Fast, ​and ​Reliable.

Based on AI ​technology and ​3D modeling solutions, we have become Korea No.1 B2BC SaaS startup

in the interior and home furnishing market.


What We Do

Since our founding in 2014 with spatial measurement hardware technology,

we have expanded our field by applying over 70 patents related to online interior solutions.

Interior living companies such as Bucketplace(오늘의집), Fursys, Casamia Co., Ltd., and Innometsä are utilizing our products and achieving great success in their businesses.


Where We Are Going(Our Vision)

We are transforming the unclear interior market into a transparent and reliable market.

To globalize our interior technology, we are now conducting business in Japan, Vietnam, Malaysia, and the United States. 


Join Us

Archisketch supports a self-directed work environment to maximize employee engagement.

Join our journey if you want to innovate the interior market with creative ideas and passion.


아키스케치 프로덕트 보러가기


아키스케치 Con-tech Conference 영상



🧑‍💻 주요 업무

  • Agent 운영 모니터링 및 VOC·지표(사용자 전환율·자동화율) 수집
  • 로그 분석을 통한 이슈 대응·장애 복구 및 운영 프로세스 개선
  • 개선 요청 백로그 관리·스프린트 회고 참여, 셀 간 정보 전달
  • CRM·대시보드 도구를 활용한 고객 경험 관리



🤖 자격 요건

  • SaaS/AI 서비스 고객 성공·운영 경력 3년 이상
  • 데이터 분석 기초 및 대시보드 툴(Tableau, Looker 등) 활용 경험
  • 서비스 장애 대응·커뮤니케이션 스킬
  • 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분



☄️ 우대 사항

  • 챗봇·자동화 시스템 운영 및 KPI 최적화 경험
  • CRM, Chat Export, 로그 분석 툴 활용 능숙
  • 글로벌 고객 지원 경험 및 영어 소통 역량



✨ 문화 및 복지

  • 각자의 위치에서 최고의 전문가인 뛰어난 동료들
  • 출근 시간에 대한 압박이 없는 유연 출근제(9시 ~ 10시 출근)
  • 직급 없이 "영어 이름" 으로 소통하는 문화
  • 자유로운 연차 문화
  • 최신 업무 장비 지원
  • 리프레시 휴가 제공
  • 국내외 워크숍 기회 지원
  • 온보딩 프로그램 지원
  • 커피 및 음료 무한 제공
  • 수습 종료 후 입사 축하 선물 증정
  • 자유로운 복장 출근
  • 석식 및 야근 교통비 지원



🔖 채용 절차

• 서류 전형 실무진 면접 임원진 면접 처우 협의 및 최종 합격

*채용 과정에서 레퍼런스 체크를 요청드릴 수 있습니다.



🔥 아키스케치를 더 알아보고 싶다면?